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本報太原7月9日訊(記者 馬永亮)省市場監管局近日公布的《2023年6月份全省市場監管類投訴舉報咨詢數據分析》表明,2023年6月份,全省市場監管12315機構共接收消費者投訴舉報咨詢25899件,同比減少10.86%,環比減少3.09%。投訴案件中,為消費者挽回經濟損失217.15萬元。
6月份,全省12315機構共接收投訴10295件,其中,商品類投訴6567件,占投訴總量的63.79%;服務類投訴3728件,占投訴總量的36.21%。商品類投訴中,排名前三位的熱點依次為:食品類、服裝鞋帽類、家居用品類。服務類投訴中,排名前三位的熱點依次為:餐飲和住宿服務類、文化娛樂體育服務類、教育培訓服務類。
6月份,全省12315機構共接收舉報3653件,舉報問題排名前10位的有廣告違法行為、不正當競爭行為、食品安全違法行為、侵害消費者權益行為、產品質量違法行為、價格違法行為、無照經營、商標違法行為、計量違法行為、生產許可違法行為等。
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